Assistenza hardware a Roma · PC, notebook e server
Il tuo hardware torna operativo. Subito.
PC, notebook, server, stampanti e periferiche: un team di tecnici specializzati rimette in funzione i tuoi dispositivi con il minimo fermo possibile, in garanzia e fuori garanzia.
✓ Oltre trent'anni di esperienza
✓ Iscritti al MEPA
✓ Interventi a Roma e provincia
5 livelli di assistenza
Scegli quanto supporto ti serve. Paghi solo quello.
Dal controllo a distanza al contratto con tempi garantiti: ogni livello è pensato per un tipo diverso di guasto e di urgenza.
01
Da remoto
Teleassistenza Remota
Un tecnico si collega al tuo computer con TeamViewer o AnyDesk e fa la diagnosi hardware senza che tu debba spostare nulla.
✓ Controllo stato dischi (SMART), temperature e memoria
✓ Driver, firmware e BIOS aggiornati o ripristinati
✓ Periferiche e stampanti non riconosciute
✓ Se il guasto è fisico, ricambio già individuato prima dell'intervento
Tariffa: su preventivo
02
Diagnosi guidata
Assistenza Telefonica & Email
Ci descrivi il sintomo, un tecnico ti guida passo dopo passo per isolare il guasto e capire se si risolve subito o serve una riparazione.
✓ Diagnosi guidata su spie, segnali acustici e collegamenti
✓ Ticket email con foto o video del problema
✓ Indicazione chiara: riparare, sostituire o aggiornare
✓ Nessuno spostamento finché non serve davvero
Tariffa: su preventivo
03
Laboratorio
Intervento in Sede
Porti il dispositivo nel nostro laboratorio di Via Jemolo: riparazione, sostituzione componenti e collaudo, con preventivo prima di procedere.
✓ Riparazioni in garanzia e fuori garanzia
✓ Sostituzione e upgrade di SSD, RAM, alimentatori e schermi
✓ Recupero dati da dischi danneggiati
✓ Gestione della pratica di garanzia con il produttore
Tariffa: su preventivo
04
Roma e provincia
Intervento On-Site
Il tecnico viene da te quando l'apparecchiatura non si può spostare o il fermo va risolto sul posto.
✓ Server, postazioni, stampanti di rete e multifunzione
✓ Diagnosi e riparazione direttamente in ufficio
✓ Interventi on-site previsti da alcune garanzie del produttore
✓ Servizio attivo a Roma e provincia
Tariffa: su preventivo
05
Il più completo
Contratto di Manutenzione
Il tuo parco macchine seguito in modo continuativo, con tempi di intervento garantiti per contratto.
✓ Copertura lun–ven 9:00–18:00, estendibile a orari notturni e festivi
✓ Intervento entro 4 ore lavorative sui server, 8 ore sul resto
✓ Chiamate illimitate per i server
✓ Manutenzione preventiva e assistenza telematica dai nostri uffici
Tariffa: su preventivo
Quale livello fa per te
Non sai da dove partire? Ecco la via più rapida.
Nel dubbio chiamaci: ti indirizziamo noi verso la soluzione più veloce ed economica.
Parla con un tecnicoIl PC è lento o dà errori, ma funziona
Parti dalla Teleassistenza Remota: in molti casi il problema si identifica, e spesso si risolve, senza muovere nulla.
Non si accende o si è rotto qualcosa
Portalo in laboratorio o, se non puoi spostarlo, richiedi l'intervento on-site a Roma e provincia.
Hai un'azienda con più postazioni
Il contratto di manutenzione ti dà SLA garantiti, manutenzione preventiva e un unico referente.
Richiesta gratuita
Descrivici il problema, al resto pensiamo noi.
Compila il modulo: un tecnico valuta la richiesta e ti ricontatta con la soluzione e il livello di intervento più adatto.
✓ Ti risponde un tecnico, non un call center
✓ Preventivo chiaro prima di ogni intervento
✓ Nessun impegno: valutiamo insieme la soluzione
Preferisci parlarne a voce?
☎ 06 4122 9597Domande frequenti
Le risposte, prima ancora di chiamarci.
Non trovi quello che cerchi? Chiamaci: un tecnico ti risponde senza passare da un call center.
☎ 06 4122 9597
Riparate anche dispositivi fuori garanzia?
Sì. Riparamo in garanzia e fuori garanzia. Prima di procedere ricevi sempre un preventivo.
In quali zone fate interventi on-site?
Gli interventi on-site sono disponibili a Roma e provincia.
Posso estendere il contratto oltre l'orario d'ufficio?
Sì. La copertura standard è dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 ed è estendibile alla fascia notturna.
Recuperate i dati da un disco danneggiato?
Sì. Nel nostro laboratorio valutiamo il supporto e ti diciamo cosa è recuperabile prima di procedere.
Fermo macchina? Non aspettare.
Più presto ci descrivi il problema, prima torni al lavoro.