Assistenza software e reti a Roma
Software e rete che funzionano, e basta.
Sistemi operativi, posta, Microsoft 365, gestionali, reti cablate e Wi-Fi e VPN. Un team che conosce la tua infrastruttura e interviene quando serve, spesso in pochi minuti da remoto, in tutta Italia.
✓ Oltre trent'anni di esperienza
✓ Iscritti al MEPA
✓ Interventi a Roma e provincia
5 livelli di assistenza
Da un clic a distanza fino alla gestione completa.
Scegli in base all'urgenza e a quanto vuoi delegare. Più sali di livello, meno ci devi pensare tu.
01
Da remoto
Teleassistenza Remota
Ci colleghiamo con TeamViewer o AnyDesk e risolviamo mentre guardi. È il modo più veloce per la maggior parte dei problemi software.
Tariffa: su preventivo
✓ Configurazione di posta, Microsoft 365 e account
✓ Aggiornamenti, errori di sistema e programmi bloccati
✓ Rimozione malware e controllo di sicurezza
✓ Stampanti di rete, VPN e accessi remoti
02
Help desk
Assistenza Telefonica & Email
Un tecnico ti guida al telefono o via email per i problemi quotidiani: password, posta, connessione, programmi che non si aprono.
Tariffa: su preventivo
✓ Diagnosi guidata di connessione e rete
✓ Supporto su applicativi d'ufficio e gestionali
✓ Ticket tracciato via email
✓ Indicazioni chiare se serve un intervento più approfondito
03
Laboratorio
Intervento in Sede
Lavori che richiedono tempo e attenzione, fatti nel nostro laboratorio mentre tu continui a lavorare.
Tariffa: su preventivo
✓ Reinstallazione pulita del sistema operativo
✓ Migrazione dati e programmi dal vecchio al nuovo PC
✓ Preparazione di postazioni pronte all'uso
✓ Bonifica approfondita da virus e ransomware
04
Roma e provincia
Intervento On-Site
Quando il problema è nella rete o nell'infrastruttura, il tecnico viene da te, a Roma e provincia.
Tariffa: su preventivo
✓ Cablaggio strutturato e certificazione delle reti
✓ Installazione di switch, router, firewall e access point Wi-Fi
✓ Configurazione di server, NAS e condivisioni in rete
05
Il più completo
Contratto di Manutenzione
La tua infrastruttura software e di rete gestita in modo continuativo, con tempi di risposta garantiti.
Tariffa: su preventivo
✓ Copertura lun–ven 9:00–18:00, estendibile a orari notturni e festivi
✓ Intervento entro 4 ore lavorative sui server, 8 ore sul resto
✓ Aggiornamenti, backup e utenti gestiti da noi
✓ Assistenza telematica direttamente dai nostri uffici
Quale livello fa per te
Tre situazioni tipiche, tre risposte.
Il consiglio
Vuoi smettere di pensarci?
Con il contratto di manutenzione aggiornamenti, backup e utenti li gestiamo noi, con tempi di intervento garantiti.
Subito
Un programma o la posta non funzionano
La Teleassistenza Remota è la via più rapida: ci colleghiamo e risolviamo in tempo reale.
On-site
Wi-Fi lento, rete instabile, nuovo ufficio
Serve un intervento on-site: sopralluogo, cablaggio e configurazione degli apparati.
Richiesta gratuita
Cosa non funziona? Raccontacelo.
Ti ricontattiamo con la soluzione più rapida: spesso basta una sessione di teleassistenza.
✓ Ti risponde un tecnico, non un call center
✓ Preventivo chiaro prima di ogni intervento
✓ Nessun impegno: valutiamo insieme la soluzione
Preferisci parlarne a voce?
☎ 06 4122 9597Domande frequenti
Le risposte, prima ancora di chiamarci.
Non trovi quello che cerchi? Chiamaci: un tecnico ti risponde senza passare da un call center.
☎ 06 4122 9597
Come funziona la teleassistenza?
Scarichi TeamViewer o AnyDesk, ci comunichi il codice e il tecnico si collega solo con la tua autorizzazione. Puoi seguire ogni passaggio.
Realizzate anche nuove reti aziendali?
Sì: cablaggio strutturato, certificazione, apparati di rete e Wi-Fi, a Roma e provincia.
Gli aggiornamenti possono essere fatti fuori orario?
Sì. Con il contratto di manutenzione la copertura è estendibile alla fascia notturna, per non fermare l'attività.
Lavorate con Microsoft 365 e i gestionali?
Sì, diamo supporto su pacchetti d'ufficio, posta, Microsoft 365 e sui principali applicativi gestionali.
La rete si è fermata?
Chiamaci: nella maggior parte dei casi possiamo intervenire da remoto in pochi minuti.